شخصي
أعمال
بوابة الدفع
EN
|
عربي
حمّل التطبيق
الرئيسية
المساعدة
حساب بزنس
حساب بزنس
هل Tap to Pay يدعم استرداد المبلغ؟
شلون مستوى الأمان في Tap to Pay على أندرويد؟
أقدر أستخدم Tap to Pay على أندرويد بأكثر من جهاز؟
هل Tap to Pay على أندرويد يشتغل على كل الأجهزة؟
شلون أفعّل Tap to Pay على أندرويد؟
شلون مستوى الأمان في Tap to Pay على الآيفون؟
فيه حدود أو قيود على المعاملات في Tap to Pay؟
شلون أعرف إن الدفع تم عن طريق Tap to Pay؟
شنو البطاقات وطرق الدفع اللي يدعمها Tap to Pay؟
شلون أفعّل Tap to Pay على الآيفون؟
أقدر أستخدم Tap to Pay على الآيفون بأكثر من جهاز؟
هل Tap to Pay على الآيفون يشتغل على كل الأجهزة؟
شلون Tap to Pay يختلف عن الدفع باستخدام QR؟
شنو يعني Tap to Pay ؟
مين يقدر يستخدم Tap to Pay؟
سحب الأموال
هل بدفع رسوم على معاملات سحب الفلوس؟
كم تاخذ عملية سحب الأموال وتحويلها؟
كيف أقدر أسحب فلوسي؟
ما هي البنوك اللي أقدر أحوّل لها فلوسي؟
هل أقدر أحوّل الفلوس إلى حسابي البنكي الشخصي؟
استلام المدفوعات
كيف أقدر استلم مدفوعات؟
كيف أستخدم بطاقاتي NFC؟
ما هي روابط الدفع؟
إضافة فلوس
ما نوع البطاقات اللي تقدر تضيفها إلى محفظتك في زينة؟
كيف أقدر أضيف أو أحذف بطاقات من محفظتي في زينة؟
كيف أقدر أضيف فلوس إلى محفظتي في زينة؟
أسئلة عامة
ما الفرق بين الحساب الشخصي، الاحترافي، وحساب الأعمال في Ziina؟
كيف أقدر أشوف كشف حسابي؟
هل أقدر أوصل إلى حسابي في زينة من خلال الحاسوب؟
كيف أقدر أنزّل تطبيق زينة؟
ليش بحتاج أشارك جهات اتصالي؟
التسجيل
كيف أقدر أوثّق حسابي البزنس؟
كيف أفتح حساب بزنس؟
كيف أتأكد من توثيق حسابي؟
ليش أحتاج أوثّق هويتي (توثيق الهوية الإماراتية)؟
إعدادات الحساب
رسائل الأخطاء عند التسجيل في حساب زينة
كيف أغلق حسابي؟
كيف أقدر أوصل إلى إعدادات حسابي أو أعدّلها؟
كيف أقدر أغيّر رقم جوّالي؟
هل أقدر أفعّل بصمة وجهي لحسابي على زينة بزنس؟
كيف أقدر أغيّر «زي -نيم» (اسمي داخل التطبيق)؟
كيف يمكنني إضافة/تحديث عنوان بريدي الإلكتروني؟
كيف أقدر أغيّر رقم تعريفي الشخصي في زينة؟
البدء في استخدام زينة بزنس
ما هو حساب زينة التجاري؟
كيف أقدر أعمل حساب زينة بزنس؟
دعوة شركة
كيف ممكن أدعي شركة لاستخدام زينة؟
ما مزايا دعوة الشركات لإنشاء حساب زينة بزنس؟
الرسوم المرتبطة بحساب زينة بزنس
ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس الموثّق؟
ما هي الحدود السارية على المعاملات في حسابي البزنس غير الموثّق؟
زي-بورد - لوحة مفاتيح الدفع
ما هي «زي-بورد»؟
أقدر استخدم «زي-بورد»؟
إعدادات حساب زينة بزنس
كيف أقدر أضيف علامة تجارية خاصة؟
إرسال الأموال
ما هو الحد الأقصى للمبلغ اللي أقدر أرسله باستخدام زينة بزنس؟
إرسال الأموال
كيف أقدر أرسل الأموال عبر زينة بزنس؟
QR رمز
من زينة للمدفوعات؟ QR كيف أقدر أصدر رمز
للدفع؟ QR ما هو رمز
؟QR كيف ممكن استلم فلوسي بواسطة رمز
روابط الدفع
هل تنتهي صلاحية الرابط؟
كيف أقدر استلم مدفوعات باستخدام روابط الدفع؟
هل يمكنني قبول المدفوعات بعملات متعددة عبر رابط الدفع الخاص بي؟
أريد إرسال رابط دفع إلى عميل. كيف أقدر؟
ما هو زي-لينك (رابط الدفع)؟
استلام مدفوعات دولية
أقدر استلم مدفوعات من عملاء خارج الإمارات؟
ما هي الإجراءات المتبعة للمدفوعات الدولية؟
ما هي العملات المعتمدة في زينة عند استلام المدفوعات الدولية؟
استلام المدفوعات
هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق زينة عشان يقدرون يرسلون لي المدفوعات؟
كيف أقدر استخدم زينة لاستلام مدفوعاتي؟
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
هل أقدر أرد الدفعة اللي استلمتها؟
كيف استلم فلوس من أشخاص غير مشتركين في تطبيق زينة؟
الفواتير
كيف أقدر أصدر فاتورة عن طريق زينة؟
كيف أقدر أرسل فاتورة للعميل؟
الدعم
كيف أقدر أتواصل مع فريق دعم العملاء؟
كيف أبلّغ عن مشكلة؟
كيف أقدم ملاحظاتي لكم؟
إيش رقم الجوّال اللي أقدر أتصل عليه لطلب الدعم؟
تحويل الفلوس
هل أقدر أحوّل فلوس من التطبيق إلى البنك اللي أتعامل معاه؟
هل أقدر أحوّل فلوس باستخدام رقم الآيبان؟
كم تاخذ عملية تحويل الأموال؟